Дирекция по защите прав потребителей Мадейры заявила сегодня, что продолжает получать жалобы на блокировку электронных продаж в регионе. Несмотря на то что геоблокировка и дискриминация в онлайн‑продажах для потребителей в автономных регионах запрещены с января 2022 года, ведомство уже зафиксировало четыре жалобы в этом году. Кристина Гонсалвиш сообщила парламенту Мадейры, что число таких случаев сократилось с 12 в 2021 году до 9 в 2022‑м и теперь до 4 в 2026‑м. Она выступала перед Постоянной специализированной комиссией по экономике и морю Региональной законодательной ассамблеи на слушаниях по теме «О надзоре за исполнением положений Закона № 7/2022 от 10 января». Закон запрещает необоснованную геоблокировку и любую прямую или косвенную дискриминацию на основе места жительства или регистрации потребителя, а также запрещает торговцам блокировать доступ к онлайн‑интерфейсам по этим причинам. Кристина Гонсалвиш отметила, что проводятся информационные кампании для повышения осведомлённости потребителей, но высказала мнение, что проблему было бы проще решить, если бы европейское законодательство было пересмотрено, поскольку некоторые компании не знают национальный закон, а действующая европейская правовая база не распространяется на самые отдалённые регионы. Жалобы сначала направляются в Региональное управление по экономической деятельности (ARAE), а затем передаются в Управление по безопасности питания и экономической деятельности (ASAE).
